FAQ, Preguntas sobre Office
¿Problemas al instalar o activar Office?
Normalmente, la mayoría de los problemas de activación o instalación se producen cuando en el sistema aún está presente una versión de office antigua o diferente. A veces, al comprar un portátil nuevo o recién adquirido, la gente olvida que se instaló una versión de prueba de office junto con la instalación de Windows . Obviamente, esto provoca conflictos.
Por lo general, la mayoría de los problemas de activación o instalación ocurren cuando una versión antigua o diferente de office u office 365 todavía está presente en el sistema. A veces, con un portátil nuevo o recién comprado, la gente olvida que se instaló una versión de prueba de office junto con la instalación de Windows . Esto obviamente causa conflictos.
Cuando se olvida de comprobar en primer lugar y, a continuación, introduzca la clave a través deenlace, puede decir que la clave ya está en uso, esto se debe a que la clave ya está listo en su cuenta de Microsoft. Haz clic en el enlace Microsoft mi cuenta y luego en Servicios y suscripciones en el menú superior. Allí encontrará el software adquirido y el enlace Instalar. Haz clic en él y descarga/instala el software.
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Ejemplos de errores :
- Por ejemplo, aparece el mensaje de error Código de error 30182-1 (2)
- Office quiere instalar sólo 32 bits y le da un mensaje
- Tu office solicita una dirección de email para la activación
- No consigues activar Office o la clave parece incorrecta.
Todos estos errores pueden solucionarse desinstalando versiones antiguas u otras versiones de Office .
Si desea comprobar que está trabajando con la versión correcta de Office , vaya a Archivo - Cuenta y en la columna de la derecha verá su versión de Office y su activación.
