CD-Keys frente a eKeys.it: comparación de claves de software (2026)

CD-Keys y eKeys.it en un solo resumen

¿Qué es eKeys.it?

eKeys.it es una tienda online italiana de claves digitales de software. El catálogo incluye Windows, Office, Windows Server, software antivirus, productos VPN, software de Adobe, CorelDraw, Autodesk, productos de WordPress y artículos de Xbox.

La tienda está gestionada por Stefano Benedet, con domicilio en Via Leonardo Da Vinci 18, en Cordignano, en la provincia de Treviso. El número de IVA italiano es IT05523590262. El registro mercantil público recoge el mismo nombre, la misma dirección y el número REA TV-451396.

Se trata de una empresa unipersonal italiana y no de una sociedad anónima. Eso no supone ningún problema en sí mismo: se pueden consultar de forma concreta los datos del empresario responsable, los datos de contacto y el registro fiscal.

eKeys.it no tiene tienda física. Según su página web, esto les ayuda a mantener bajos los gastos de funcionamiento y los precios de los productos. Los clientes pueden ponerse en contacto por teléfono, correo electrónico y a través de WhatsApp.

Precios de Windows 11 y Office 2024

Los precios de Windows en eKeys.it están relativamente cerca de los de CD-Keys. Windows 11 Pro La clave Retail cuesta 15,99 € en eKeys.it y 12,75 € en CD-Keys. CD-Keys es 3,24 € más barato que estos productos minoristas directamente comparables.

La mayor diferencia la encontramos en Office 2024 Pro Plus. CD-Keys aplica un precio fijo de 11,95 €. En eKeys.it, los precios oscilan entre 29,99 € y 99,99 €. El precio definitivo depende de la versión seleccionada y del método de activación.

eKeys.it no ofrece un paquete fijo de productos de Windows 2024 y Office 2024 ( Windows 11 Pro y Office ) con un precio final único publicado. En su lugar, la tienda publica el código de descuento «BundleWinOff». Con él, el comprador obtiene un 25 % de descuento al adquirir conjuntamente un producto de Windows y uno de Office.

Si combinas la clave Retail de Windows 11 Pro de 15,99 € con la opción más barata de Office 2024 de 29,99 €, el precio antes del descuento es de 45,98 €. Tras aplicar un descuento del 25%, el precio redondeado queda en 34,49 €.

El precio final real puede ser superior si se elige una versión más cara de Office o un método de activación diferente. Por lo tanto, comprueba el carrito de la compra antes de comparar el precio con el paquete fijo de CD-Keys.

Windows 11 Pro Retail y eKeys.it

eKeys.it distingue claramente entre Windows 11 Pro, OEM y Windows 11 Pro Retail. La versión minorista cuesta 15,99 € y la clave OEM, 14,99 €. Así que, por solo un euro más, obtienes el producto minorista, que ofrece mayor flexibilidad.

Una clave OEM suele estar vinculada al primer ordenador. Una clave minorista suele ofrecer más posibilidades para reactivar Windows posteriormente tras un cambio de hardware o para transferirla a otro ordenador propio.

eKeys.it indica en la ficha de su producto Windows 11 Pro para Retail que la clave no se puede usar para actualizar directamente a la versión Pro una instalación existente de Windows Home. Según la tienda, Windows 11 Pro debe estar ya instalado antes de introducir la clave.

Microsoft Se describe oficialmente un procedimiento de actualización de Windows 11 Home a Windows 11 Pro a través de «Cambiar código de producto». Por lo tanto, la restricción parece aplicarse específicamente al producto o al canal de activación que ofrece eKeys.it. Los compradores deben seguir las instrucciones del vendedor y no dar por sentado que cualquier clave Pro admita la misma función de actualización.

CD-Keys Se indica que la clave Retail de Windows 11 Pro es válida tanto para una nueva instalación como para una actualización. También se describen de antemano la edición, la arquitectura, la activación global, la entrega y el plazo de quince días.

Windows 11 Pro OEM en eKeys.it

La clave OEM de eKeys.it cuesta 14,99 €. La página del producto también indica que Windows 11 Pro debe estar instalado antes de introducir la clave y que el producto no admite la actualización directa de Home a Pro.

La diferencia de precio entre OEM y Retail es de solo un euro en eKeys.it. Por eso, para un ordenador nuevo que quizá se sustituya más adelante, Retail suele ser la opción más lógica, siempre y cuando la clave que se ofrezca sea realmente transferible según las condiciones correspondientes.

OEM Esto puede resultar interesante para un ordenador fijo que no se vaya a transferir a otra placa base o dispositivo. Es importante activar la clave únicamente en el ordenador en el que se vaya a utilizar de forma definitiva.

CD-Keys también vende productos OEM y minoristas por separado. De este modo, los clientes pueden elegir conscientemente entre ambos proveedores antes de realizar la compra, en lugar de pedir un producto en el que no se especifique el tipo de clave de Windows.

Office 2024 Pro Plus en eKeys.it

eKeys.it describe Office 2024 Pro Plus como una edición LTSC para empresas y usuarios profesionales. La suite incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Access.

Tras la compra, el cliente recibirá, según se indica en la página del producto, un enlace de descarga, una clave de producto y unas instrucciones de activación. La tienda advierte de que esta versión de Office no se activa a través de setup.office.com.

Esto se ajusta al carácter empresarial de Office Pro Plus LTSC. Esta edición no se vincula a una cuenta personal de Microsoft de la misma forma que los productos habituales de Office Home o Home & Business.

El precio no es tan sencillo. El cliente debe seleccionar una versión y un método de activación en la página del producto. En función de esas opciones, el precio varía entre 29,99 € y 99,99 €.

Si no se realiza una selección, no se puede ver exactamente qué gama de dispositivos y qué método de activación corresponden al precio más bajo. Por lo tanto, el precio inicial no debe considerarse automáticamente como totalmente equivalente a la clave fija Office de CD-Keys.

Activación en línea o por teléfono

eKeys.it ofrece varias formas de activación para distintos productos de Microsoft. La página web describe la activación en línea como el método más sencillo: el comprador introduce la clave recibida directamente en el software.

En el caso de la activación por teléfono, el cliente debe seguir unos pasos adicionales y gestionar los códigos de instalación y confirmación. Este método puede resultar más económico, pero es menos sencillo que una clave que se acepta directamente en línea.

Dado que la página Office muestra un rango de precios, el comprador debe comprobar qué método de activación corresponde al precio seleccionado. Una variante muy económica puede tener instrucciones o restricciones diferentes a las de la opción más cara.

CD-Keys Office 2024 Pro Plus LTSC vende con un procedimiento de activación sencillo y un precio fijo. El cliente recibe instrucciones de instalación específicas y no tiene que canjear ningún código de cuenta personal de Microsoft.

Activación en un plazo de siete o quince días

eKeys.it establece en su política de devoluciones que todas las claves y claves de activación deben activarse en un plazo de siete días tras su envío por email.

De acuerdo con nuestra política, la clave caduca tras ese plazo y ya no se puede recuperar. La garantía estándar de treinta días y cualquier ampliación de garantía que se haya adquirido tampoco serán aplicables a partir de ese momento.

Esa es una condición importante. Por lo tanto, un cliente que aún no desee instalar el software no puede dejar la clave sin usar durante semanas.

CD-Keys también aplica un plazo de activación, pero concede quince días para ello. Esto te da un poco más de margen para preparar un nuevo ordenador o desinstalar correctamente una instalación existente de Office.

Entrega: ¿automática o tras una comprobación manual?

CD-Keys suele entregar un pedido normal por email en unos dos minutos. El proceso está en gran parte automatizado, lo que permite que los pedidos lleguen rápidamente incluso fuera del horario de office.

eKeys.it comprueba los pedidos manualmente antes de enviar la clave. Según la página de contacto, la entrega de los pedidos realizados durante el día suele tardar solo unos minutos. Las compras realizadas fuera del horario laboral no se pueden procesar hasta la mañana siguiente.

Una comprobación manual puede ayudar en la verificación del pago y la prevención del fraude, pero hace que el plazo de entrega sea menos predecible. Por lo tanto, el cliente no debe dar siempre por hecho que la entrega será inmediata.

Varios usuarios de Trustpilot comentan que recibieron su clave en pocos minutos o en unos tres cuartos de hora. Se trata de experiencias individuales; la explicación oficial de eKeys.it sigue siendo que los pedidos realizados fuera del horario laboral pueden entregarse más tarde.

Garantía de eKeys.it

eKeys.it ofrece una garantía estándar de treinta días. Si una clave no funciona y el cliente ha cumplido las condiciones, la tienda se compromete a proporcionar una clave de sustitución.

La garantía se puede ampliar hasta un máximo de dos años mediante un «seguro digital» de pago. Esta ampliación incluye asistencia prioritaria, tramitación más rápida del pedido y sustitución en caso de que la clave deje de funcionar.

Sin el seguro, se mantiene disponible la asistencia técnica estándar. Transcurridos treinta días, eKeys.it evaluará los problemas relacionados con la clave caso por caso. Según la página de contacto, los clientes con el seguro adicional tienen prioridad en los pedidos y en la asistencia técnica.

El seguro no modifica la obligación de activar la clave original en un plazo de siete días. Quien no respete este plazo perderá, según la política, tanto la garantía estándar como la ampliación.

CD-Keys no cobra ningún seguro adicional por los productos mencionados. La tienda ofrece garantía de activación y asistencia en caso de que una clave, utilizada correctamente y a tiempo, no funcione.

Política de devoluciones y reembolsos

eKeys.it establece inicialmente un plazo general de devolución de catorce días. Sin embargo, para los productos digitales se aplican restricciones adicionales. Una vez enviada la clave del producto, en principio no es posible obtener un devoluciones.

Si una clave ya se ha utilizado o muestra un mensaje de error, el cliente suele recibir una clave de sustitución. Solo se concederá un devoluciones a discreción de eKeys.it tras haber investigado el problema.

La tienda puede solicitarte que permita el acceso al dispositivo a través de una conexión externa. Concede el acceso únicamente cuando sepas exactamente qué empleado se está conectando y cierra los documentos y cuentas personales antes de que comience la sesión.

La propia política de devoluciones indica que el texto se ha redactado con la ayuda de un generador automático y contiene pasajes genéricos. Por ello, también incluye disposiciones sobre devoluciones físicas y gastos de envío que no se ajustan del todo a las claves digitales.

Además, eKeys.it indica que, en caso de que el estado de stock sea erróneo, se puede suministrar una versión de software equivalente o superior. Comprueba antes de la activación si esa edición sustitutiva es realmente adecuada. No actives ningún otro producto si primero quieres acordar un devoluciones.

En CD-Keys, el derecho de desistimiento también expira en cuanto se inicia la entrega digital inmediata con tu consentimiento. No obstante, una clave que no funcione está cubierta por la garantía de activación y puede sustituirse tras su comprobación.

Atención al cliente y soporte

Puedes ponerte en contacto con eKeys.it por teléfono, por correo electrónico y a través de WhatsApp. La página de contacto indica un amplio horario de atención al público y también ofrece enlaces para recibir asistencia remota en Windows y macOS.

La atención personalizada es uno de nuestros puntos fuertes. En diversas reseñas, los clientes señalan que cualquier problema de instalación se resolvió rápidamente a través de WhatsApp o por teléfono. Otros clientes recibieron ayuda tras haber introducido una dirección de correo electrónico incorrecta o haber elegido un producto equivocado.

CD-Keys ofrece asistencia a través de un formulario de contacto, email y una base de conocimientos con instrucciones específicas para Windows y Office. El servicio de atención al cliente ayuda con los problemas de instalación y activación, pero no ofrece la asistencia por teléfono o WhatsApp que se indica expresamente.

Si puedes realizar la instalación por tu cuenta, es posible que te basten las claras instrucciones y la entrega más rápida de CD-Keys. Si prefieres recibir asistencia en directo en italiano, te encantará el trato personalizado de eKeys.it.

Opiniones de Trustpilot sobre eKeys.it

El 28 de agosto de 2026, eKeys.it tenía una puntuación de 4,8 sobre 5 en Trustpilot, basada en 182 valoraciones. De ellas, 72 se publicaron en los doce meses anteriores.

Aproximadamente el 94 % de los usuarios que han dejado una valoración le han dado cinco estrellas y el 4 %, cuatro estrellas. Menos del 1 % le ha dado tres estrellas, no se han visto valoraciones de dos estrellas y aproximadamente el 1 % le ha dado una estrella.

Las opiniones positivas destacan sobre todo la rapidez en la entrega, las claves que funcionan, la comunicación clara y la atención al cliente servicial. Varios clientes comentan que el servicio de atención al cliente resolvió un error que se produjo durante el pedido o la activación.

eKeys.it invita activamente a los clientes a publicar una valoración. Por ello, en muchas reseñas se indica que se han escrito por invitación. Trustpilot sí señala que las invitaciones deben poder enviarse tanto a clientes satisfechos como a insatisfechos.

La empresa había respondido al 100 % de las reseñas negativas y, según Trustpilot, solía hacerlo en un plazo de 24 horas. Esto es una señal positiva en cuanto al seguimiento público de las reclamaciones.

¿Cómo pasar de Windows Home a Pro?

Las páginas de productos de eKeys.it indican que las claves de Windows 11 Pro que se ofrecen no son adecuadas para actualizar directamente de la versión Home a la Pro. Primero hay que instalar Windows 11 Pro.

Microsoft Windows, cuenta con una función oficial que permite introducir una clave de producto Pro válida a través de la configuración de activación. De este modo, se puede actualizar una instalación Home normal a la versión Pro.

Esto no significa automáticamente que todas las claves Pro baratas sean compatibles con esta función. Un vendedor puede ofrecer una clave procedente de un canal para el que primero debe instalarse la edición adecuada.

Por lo tanto, si deseas conservar tus datos y programas, pregunta expresamente antes de la compra si la clave se puede utilizar a través de la opción «Cambiar código de producto». Si es necesaria una instalación limpia, realiza primero una copia de seguridad completa.

Office Una cuenta de 365 no es lo mismo que Office 2024

Además de Office 2024, eKeys.it también comercializa un producto que se describe como una cuenta de por vida de « Office 365 Pro Plus» para cinco dispositivos. La tienda aclara que el comprador recibe una cuenta preactivada y no una clave de producto convencional.

Microsoft 365 Según Microsoft, se trata de un servicio de suscripción. Por el contrario, Office 2024 es una compra local única sin actualizaciones continuas de funciones.

Por lo tanto, una cuenta creada por un vendedor no es lo mismo que una licencia de por vida Office que actives tú mismo. En el caso de los productos de cuenta, pregunta quién es el administrador, si se pueden cambiar por completo la contraseña y la dirección de recuperación, y qué ocurre cuando se disuelve la organización administradora original.

Para los clientes que deseen una instalación local de Office sin gestión de cuentas, Office 2024 Pro Plus LTSC es el producto más claramente comparable.

Ventajas y aspectos a tener en cuenta

¿Por qué elegir CD-Keys?

CD-Keys Es la mejor opción si quieres comprar Windows 11 Pro Retail y Office 2024 Pro Plus al precio fijo más bajo posible.

El paquete combinado cuesta 19,70 € y es, como mínimo, 14,79 € más barato que la combinación más económica disponible en eKeys.it tras aplicar el descuento publicado.

CD-Keys también resulta más interesante si necesitas el pedido de forma inmediata fuera del horario de office o si necesitas más de siete días para activar el software.

Además, si quieres actualizar de Windows Home a Pro sin tener que realizar primero una instalación limpia de Pro, en CD-Keys encontrarás un producto que se describe explícitamente como apto para la actualización.

¿En qué casos puede resultar más interesante eKeys.it?

eKeys.it puede resultar interesante para los clientes italianos que valoran contar con un vendedor nacional, una factura electrónica italiana y un asesoramiento personalizado.

La asistencia telefónica y por WhatsApp supone una clara ventaja para los clientes que tienen poca experiencia con las instalaciones de Windows u Office. El sólido perfil en Trustpilot confirma que numerosos clientes valoran positivamente esta ayuda.

La garantía estándar de treinta días y la posibilidad de ampliarla hasta dos años también pueden resultar muy útiles. Para ello, la clave debe activarse correctamente en un plazo de siete días.

Preguntas más frecuentes