Mi código de AVG no funciona, ¿qué hago ahora?
Mi código de AVG no funciona, ¿qué hago ahora?
Comprueba primero el código y si corresponde al producto de AVG que tienes instalado. Guarda el mensaje de error completo si la activación sigue fallando.
Paso 1: comprueba tu código de activación
- Copia el código directamente del correo de confirmación de tu pedido.
- Incluye los guiones y elimina los espacios extra antes y después del código.
- Usa el código de activación, no tu número de pedido.
- Comprueba si tu clave es compatible con tu producto y tu sistema operativo.
Un código para AVG Internet Security no activa automáticamente un producto independiente como AVG TuneUp o «Secure VPN », a menos que esté incluido en tu paquete.
Paso 2: utiliza la ruta de introducción correcta
Para AVG Internet Security y Windows, abre Menú → Introducir código de activación. Pega el código y confirma. Si es necesario, selecciona los productos incluidos y elige Activar e instalar.
Y Mac , ve a Menú → Mis suscripciones → Activar funciones de pago. Para otros productos de AVG, sigue las instrucciones del correo de confirmación de tu pedido.
Paso 3: comprueba tu suscripción
Consulta el periodo de validez y el número de dispositivos permitidos. ¿Vas a activarlo a través de una cuenta de AVG? Entonces, comprueba que la suscripción correcta esté vinculada a esa cuenta. También puedes intentar activarlo directamente con el código de activación.
¿Tengo que volver a instalar AVG?
Una reinstalación puede ayudar si hay archivos dañados o una configuración incorrecta. Comprueba primero el código, el producto y el mensaje de error. Para la reinstalación, sigue las instrucciones oficiales de AVG.
El código deja de funcionar
Envía por correo electrónico tu número de pedido, el nombre del producto AVG, el sistema operativo y una captura de pantalla del mensaje de error completo a info@cd-keys.es, o usa la página de contacto. Indica si el código funcionaba antes y en cuántos dispositivos lo utilizas. Oculta tu código de activación completo y no compartas contraseñas.