¿Vende CD-Keys productos físicos?
CD-Keys.es vende claves digitales de software
No, en cd-keys.es compras claves digitales de software. Recibirás la información de tu compra por correo electrónico, junto con las instrucciones para descargar, instalar y activar el producto. No se envía a tu domicilio ninguna caja física, DVD, memoria USB ni tarjeta con un código de producto.
¿Qué recibo con mi compra?
Una vez procesado tu pago, recibirás los datos correspondientes al producto que hayas comprado. En muchos productos se trata de un código de producto, también conocido como clave de producto o cd-key. Otros productos utilizan una vinculación de cuenta, un archivo de activación u otro método.
El correo de entrega incluye la información correspondiente o te remite a la guía de instalación. Sigue esas instrucciones para tu producto: Windows, Office y el software de seguridad no se instalan ni se activan todos de la misma manera.
| Sección | ¿Qué puedes esperar? |
|---|---|
| Software | Información de descarga del producto que has comprado. |
| Activación | Un código de producto u otro método de activación, según la versión. |
| Manual de instrucciones | Instrucciones digitales de instalación y activación. |
| Embalaje o soporte de instalación | Sin caja física, DVD ni memoria USB. |
¿Por qué a veces aparece una caja en la imagen de un producto?
Una imagen del producto puede mostrar el embalaje del software o el diseño del producto para que lo reconozcas. Eso no significa que se envíe dicho embalaje. Para saber qué incluye tu compra, fíjate en la descripción del producto.
Por cierto, la palabra «cd-key» no significa que vayas a recibir un CD. Es un término habitual para referirse a un código con el que se puede activar el software.
Preguntas frecuentes sobre productos físicos y digitales
¿Necesito un reproductor de DVD?
Para una descarga digital no necesitas un reproductor de DVD. Eso sí, tu dispositivo debe ser compatible con el software y tener suficiente espacio de almacenamiento. Sigue las instrucciones de instalación.
¿Me dan una memoria USB si pido Windows?
No. Si necesitas una memoria USB de arranque para instalar Windows, tienes que conseguirla por tu cuenta y prepararla siguiendo las instrucciones correspondientes. La memoria USB no se incluye con tu clave digital.
¿Por qué tengo que rellenar mis datos de dirección?
Estos datos pueden ser necesarios para tramitar y gestionar tu pedido. Introducir una dirección no significa que el envío se haga por paquetería. Asegúrate de comprobar bien tu dirección de correo electrónico.
¿Dónde encuentro mi compra si no recibo nada por correo?
Busca en tu bandeja de entrada «CD-Keys» y revisa tu carpeta de spam. Ten en cuenta el plazo de entrega y los posibles pasos adicionales que se indican en la página del producto. ¿No encuentras la información de entrega? Ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido.
Esto es lo que tienes que recordar
- Compras claves digitales de software.
- La entrega se realiza por correo electrónico.
- No se incluye ninguna caja, DVD ni memoria USB.
- La descripción del producto indica exactamente lo que vas a recibir.