PowerPoint Te pide que lo actives, ¿y ahora qué?
PowerPoint Te pide que lo actives, ¿y ahora qué?
Comprueba si la versión instalada de PowerPoint u Office coincide con tu compra y utiliza el método de activación correspondiente. Un mensaje de activación significa que PowerPoint no reconoce una clave válida. Esto puede deberse a una cuenta incorrecta, una activación incompleta o una suscripción a Microsoft 365 caducada.
Comprueba primero los datos del producto
- Abre PowerPoint. En Windows, ve a Archivo → Cuenta.
- Consulta los datos del producto. Anota el nombre completo del producto y el mensaje de activación.
- Compáralo con el correo de tu pedido. Comprueba el año, la edición y el tipo de clave.
- Anota cualquier código de error que aparezca. Haz una captura de pantalla del mensaje completo.
¿Por ejemplo, has comprado Office 2024, pero tienes instalado Microsoft 365 ? Entonces, comprueba si estás utilizando el paquete de instalación correcto. Un código de producto para una compra única de Office no renueva una suscripción a Microsoft 365.
Utiliza el método de activación adecuado
| Tu clave | ¿A qué te dedicas? |
|---|---|
| Compra de Office o PowerPoint vinculada a una cuenta | Inicia sesión con la cuenta de Microsoft a la que está vinculada la compra. |
| Suscripción a Microsoft 365 | Comprueba si la suscripción está activa y si incluye las aplicaciones de escritorio. |
| Clave por volumen de Windows con código MAK | Sigue las instrucciones de instalación y activación que encontrarás en el correo de confirmación de tu pedido. |
| Clave a través de tu empresa o centro educativo | Pide a tu administrador de TI que compruebe la clave asignada y la activación. |
Activar una compra vinculada a una cuenta
¿Tienes un código nuevo que, según las instrucciones, hay que vincular a una cuenta de Microsoft? Canjéalo en microsoft365.com/setup. Después, usa esa misma cuenta en PowerPoint.
¿Ya has canjeado el código? No lo vuelvas a vincular. Comprueba tu compra o suscripción en «Servicios y suscripciones». Este método de configuración personal no se aplica a los códigos de volumen MAK.
El mensaje de activación sigue apareciendo
Comprueba tu conexión a Internet, guarda tu trabajo y reinicia PowerPoint. ¿Sigue apareciendo el mensaje? Anota el código de error y consulta la ayuda oficial de Microsoft para errores de activación.
No compres directamente un código nuevo y no elimines Office hasta que tengas claro cuál es la causa.
Preguntas frecuentes sobre la activación
¿Tengo que activar PowerPoint por separado?
¿PowerPoint forma parte de tu paquete de Office? Entonces ya estás utilizando la clave de Office adecuada. No hace falta que compres un código de PowerPoint por separado.
¿Se han borrado mis presentaciones?
No. Un mensaje de activación no borra tus presentaciones guardadas. Sin embargo, las funciones para crear y editar pueden verse limitadas.
¿Funcionan estos pasos también en un Mac?
Los menús y los métodos de activación varían. Sigue las instrucciones de tu clave de Office para Mac. Las instrucciones de MAK de Windows no sirven para esto.
¿Necesitas ayuda para activarlo?
Envía por correo electrónico tu número de pedido, la versión de Office o PowerPoint y capturas de pantalla de los datos del producto y del mensaje de error a info@cd-keys.es, o usa la página de contacto. Indica si utilizas Windows o Mac. Oculta tu código de producto completo y no compartas contraseñas.