Word Me pide que lo active, ¿y ahora qué?
Word Me pide que lo active, ¿y ahora qué?
Comprueba si la versión de Word u Office que tienes instalada coincide con tu compra y utiliza el método de activación correspondiente. Un mensaje de activación significa que Word aún no reconoce una clave válida. Esto puede deberse a una cuenta incorrecta, una activación incompleta o una suscripción a Microsoft 365 caducada.
Comprueba primero los datos de tu producto
- Abre Word. En Windows, ve a Archivo → Cuenta.
- Consulta los datos del producto. Anota el nombre completo del producto y el mensaje de activación.
- Compáralo con el correo de tu pedido. Comprueba el año, la edición y el tipo de clave.
- Anota cualquier código de error que aparezca. Haz una captura de pantalla del mensaje completo.
¿Por ejemplo, has comprado Office 2024, pero tienes instalado Microsoft 365 ? En ese caso, primero debes comprobar si estás utilizando la instalación correcta.
¿Qué método de activación corresponde a tu compra?
| Tu clave | ¿A qué te dedicas? |
|---|---|
| Compra de Office o Word vinculada a una cuenta | Inicia sesión con la cuenta de Microsoft a la que está vinculada la compra. |
| Suscripción a Microsoft 365 | Comprueba si la suscripción está activa y utiliza la cuenta correspondiente. |
| Clave por volumen de Windows con código MAK | Sigue las instrucciones sobre el código de producto y la activación que encontrarás en el correo de confirmación de tu pedido. |
| Clave a través de tu empresa o centro educativo | Pide a tu administrador de TI que compruebe la asignación y la activación de la clave. |
Activar una compra vinculada a una cuenta
¿Tienes un código nuevo que, según las instrucciones, hay que vincular a una cuenta de Microsoft? Canjéalo en microsoft365.com/setup. Después, usa esa misma cuenta en Word.
¿Ya has canjeado el código? No lo vuelvas a vincular. Comprueba tu compra o suscripción en «Servicios y suscripciones». Este método de configuración personal no se aplica a los códigos de volumen MAK.
El mensaje de activación sigue apareciendo
Comprueba tu conexión a Internet, guarda tu trabajo y reinicia Word. ¿Sigue apareciendo el mensaje? Utiliza la ayuda oficial de Microsoft para errores de activación. Sigue los pasos correspondientes a tu producto y tipo de clave.
No compres directamente un código nuevo y no elimines Office hasta que tengas claro cuál es la causa.
Preguntas frecuentes sobre la activación
¿Tengo que activar Word por separado?
¿Word a forma parte de tu paquete de Office? Entonces ya tienes la clave de Office adecuada. No hace falta que compres un código de Word por separado.
¿Se han borrado mis documentos?
No. Un mensaje de activación no borra tus documentos guardados. Sin embargo, las funciones para crear y editar sí pueden verse limitadas.
¿Funcionan estos pasos también en un Mac?
Los menús y los métodos de activación varían. En Mac, sigue las instrucciones correspondientes a tu clave de Office para Mac; las instrucciones de MAK de Windows no sirven para esto.
¿Necesitas ayuda para activarlo?
Envía por correo electrónico tu número de pedido, la versión de Office o Word y capturas de pantalla de los datos del producto y del mensaje de error a info@cd-keys.es, o usa la página de contacto. Indica si utilizas Windows o Mac. Oculta tu código de producto completo y no compartas contraseñas.