¿Cómo compruebo si Office está activado?
Comprobar si Microsoft Office está activado
Puedes comprobar la activación de Office a través de la información del producto o de la clave en un software de Office. En Windows, abre Word → Archivo → Cuenta. En Mac , selecciona Word → Acerca de Microsoft Word. Allí podrás ver qué clave y qué estado de activación aparecen.
¿Cómo compruebo la activación en Windows?
- Entra en Word o Excel.
- Selecciona Archivo → Cuenta.
- Echa un vistazo a la sección de información del producto.
- Comprueba que el nombre del producto coincida con tu compra.
- Comprueba si aparece «Producto activado» o si hay un mensaje indicando que es necesaria la activación.
En Microsoft 365, lo que ves puede referirse a un producto de suscripción. En ese caso, comprueba también si Office está registrado con la cuenta a la que pertenece la suscripción válida o la clave asignada.
¿Cómo compruebo la activación en un Mac?
Entra en Word y haz clic en la barra de menú de la parte superior de la pantalla en Word → «Acerca de Microsoft Word ». Echa un vistazo a la información de la clave. Una versión Standard con serializador debería incluir la correspondiente información de clave por volumen.
Comprueba también si puedes crear y editar documentos y si aparecen mensajes de activación. El simple hecho de poder escribir no es prueba suficiente: por ejemplo, Office podría seguir funcionando mediante un periodo de prueba u otra clave.
¿Qué significan los distintos mensajes?
| Visualización | ¿Qué compruebas? |
|---|---|
| Producto activado | Comprueba si la edición indicada coincide con tu compra. |
| Clave por volumen en Mac | O si se ajusta a tu compra Standard y a la versión correcta de Office. |
| Producto no activado | Si se han completado todos los pasos de activación. |
| ¿Necesitas una suscripción o se te ha caducado? | La cuenta registrada, la suscripción y la versión instalada. |
| Modo de compatibilidad | Esto se refiere al formato de los documentos, no a la activación de Office. |
Preguntas frecuentes sobre el estado de activación
¿Se activa Office una vez finalizada la instalación?
No es lo mismo. La instalación pone los programas en tu ordenador; la activación asocia los derechos de uso correctos a la instalación.
¿Tengo que comprobar por separado Word y Excel?
La activación suele ser válida para el paquete de Office. ¿Algún software te muestra un mensaje diferente? Anótalo y comprueba qué software y qué versión se están abriendo.
¿Qué pasa si Office muestra otra edición?
Compara el nombre del producto con el correo de tu pedido. No lo vuelvas a instalar directamente: comprueba primero que se está utilizando el software y la clave correctos.
¿Qué información tengo que enviar para recibir ayuda?
Envía por correo electrónico tu número de pedido, el sistema operativo y una captura de pantalla de la información del producto o de la clave a info@cd-keys.es. Incluye cualquier mensaje de error que haya y oculta los datos personales que no sean necesarios.
Importante a la hora de comprobar
- Echa un vistazo a la información sobre las claves en Word o Excel.
- Compara el nombre del producto con tu compra.
- Presta atención a los avisos de activación y suscripción.
- Pide ayuda antes de volver a instalar o de pagar.