Excel No se abre, ¿y ahora qué?
Excel No se abre: ¿qué puedes hacer?
¿Ya no se abre Microsoft Excel ? Reinicia tu ordenador y abre Excel directamente, sin hacer clic en ninguna hoja de cálculo. A continuación, intenta crear un libro en blanco. Así descubrirás si es Excel el que no se inicia o si es un archivo concreto el que está causando problemas.
¿Se trata de un Excel o o de una sola hoja de cálculo?
Abre Excel desde el menú de inicio en Windows o a través de Finder → Aplicaciones en un Mac. A continuación, prueba con una hoja de cálculo vacía y otro archivo de Excel ya existente.
| Situación | ¿Qué compruebas? |
|---|---|
| Excel Se inicia, pero hay un archivo que no se abre | El archivo en cuestión, la ubicación donde está guardado y cualquier mensaje de error. |
| Excel No se inicia en absoluto | Complementos, actualizaciones y la instalación de Office. |
| Tampoco se abren Word ni PowerPoint | Un posible problema más amplio con Office o con el sistema. |
| Excel Se abre con un mensaje de clave | El estado de activación y la clave utilizada. |
¿La hoja de cálculo está en una unidad de red o en un almacenamiento en la nube? Entonces, comprueba si el archivo está disponible. Guarda el original antes de intentar recuperarlo.
Excel arrancar en modo seguro Windows
Con el modo seguro puedes comprobar si, por ejemplo, un complemento o un archivo de inicio está impidiendo que se abra.
- Pulsa la tecla Windows + R.
- Escribe
excel /safe. - Pulsa Intro.
- Comprueba si Excel se abre y si puedes crear una carpeta de trabajo vacía.
¿Funciona ya Excel ? Ve a Archivo → Opciones → Complementos para ver qué extensiones están activas. Desactiva uno a uno los componentes sospechosos y, a continuación, vuelve a probar en modo normal. Si hay conexiones con software de la empresa, consulta primero con tu administrador.
¿Qué puedo probar con un Mac?
Cierra por completo Excel y reinicia Mac. Si Excel no responde, puedes usar la opción «Forzar cierre» en el menú de Apple. Es posible que se pierdan los cambios que no hayas guardado.
A continuación, comprueba las actualizaciones disponibles de Office a través de Microsoft AutoUpdate o App Store, dependiendo de tu fuente de instalación. Comprueba también si tu versión de macOS es compatible con la versión de Excel instalada. El comando de Windows excel /safe no funciona en Mac.
Preguntas frecuentes sobre Excel que no se abre
¿Tengo que volver a instalar Office?
No de inmediato. En Windows, la recuperación de Office puede ser el siguiente paso. Primero guarda los datos de tu compra y comprueba las implicaciones para la reinstalación y la activación.
¿Podría ser culpa de una macro o un complemento?
Sí, ciertas extensiones o archivos que se cargan automáticamente pueden causar problemas. No desactives las configuraciones de seguridad sin más solo para abrir un archivo.
¿Qué información tengo que enviar para recibir ayuda?
Envía tu número de pedido, la versión de Excel, el sistema operativo y el mensaje de error a info@cd-keys.es. Indica si se abre un libro en blanco y si el modo seguro funciona en Windows. No compartas ninguna hoja de cálculo con datos confidenciales sin consultarnos antes.
Importante en relación con este problema
- Prueba primero Excel sin ningún archivo existente.
- Comprueba si el problema se limita a una sola hoja de cálculo.
- Prueba el modo seguro en Windows.
- Pide ayuda antes de eliminar Office o cualquier archivo.