Word No se abre, ¿y ahora qué?
Word No se abre: ¿qué puedes hacer?
Microsoft Word Word Word Office ¿Ya no se abre Word? Reinicia tu ordenador y abre Word directamente, sin hacer clic en ningún documento. Así compruebas si el problema está en Word o en un archivo concreto. No elimines Word de inmediato: a menudo es necesario investigar primero a fondo.
¿El problema es el software Word o un documento concreto?
Abre Word desde el menú Inicio en Windows o desde Finder → Aplicaciones en un Mac. Intenta crear un documento en blanco y, a continuación, abre otro archivo ya existente.
| ¿Qué pasa? | ¿Qué significa esto para tu próximo paso? |
|---|---|
| Word se abre, pero un documento no | Revisa el archivo en cuestión y guarda el original. |
| Word No se inicia en absoluto | Comprueba la aplicación, las actualizaciones y los posibles complementos. |
| Tampoco se abren Excel ni PowerPoint | Puede que haya un problema más general con Office o con el sistema. |
| Word se abre con «Producto sin clave» | Comprueba la activación; de lo contrario, Word podría tener funciones limitadas. |
Word Abrir en modo seguro en Windows
El modo seguro te ayuda a averiguar si algún complemento o configuración está impidiendo que se inicie el sistema.
- Pulsa la tecla Windows + R.
- Escribe
winword /safe. - Pulsa Intro.
- Comprueba si Word se abre y si puedes crear un documento en blanco.
¿Funciona ya Word ? Comprueba entonces, en Archivo → Opciones → Complementos, qué complementos hay instalados. Desactiva uno a uno los que te parezcan sospechosos y, a continuación, prueba Word como de costumbre. En el caso de los complementos empresariales, consulta primero con tu administrador.
¿Qué puedo probar con un Mac?
Cierra por completo Word y reinicia Mac. Si Word no responde, puedes usar la opción «Forzar cierre» en el menú de Apple. Ten en cuenta que los cambios que no hayas guardado podrían perderse.
A continuación, comprueba si hay actualizaciones disponibles a través de Microsoft AutoUpdate o en App Store, dependiendo de la fuente de instalación. Comprueba también si tu versión de macOS es compatible con la versión de Word instalada. El comando de Windows para el modo seguro no funciona en Mac.
Preguntas frecuentes sobre Word que no se abre
¿Tengo que volver a instalar Office?
No de inmediato. En Windows, puede que te sirva una opción de recuperación de Office. Antes de realizar una recuperación completa o una reinstalación, comprueba tus datos de compra y las condiciones de la clave.
¿He perdido mis documentos?
Un problema al arrancar no significa que se hayan borrado tus archivos. Comprueba la ubicación de almacenamiento y haz una copia de seguridad antes de realizar cambios.
¿Qué información tengo que enviar para recibir ayuda?
Envía por correo electrónico tu número de pedido, la versión de Office, el sistema operativo y una captura de pantalla del mensaje de error a info@cd-keys.es. Indica si Word se abre sin documentos y, en Windows, si funciona el modo seguro. No compartas contenido confidencial de los documentos.
Importante en relación con este problema
- Prueba primero Word sin necesidad de un documento.
- Prueba el modo seguro en Windows.
- Consulta las actualizaciones y los cambios recientes.
- Pide ayuda antes de desinstalar Office o eliminar la configuración.