¿Cómo compruebo mi versión de Office?
¿Cómo compruebo mi versión de Office?
En Windows, puedes encontrar tu versión de Office en Word → «Archivo» → «Cuenta». En un Mac, ve a Word → «Acerca de Microsoft Word ». Fíjate tanto en el nombre del producto como en el número de versión: ambos te dan información sobre tu instalación.
Comprobar la versión de Office en Windows
- Abrir Word o Excel.
- Selecciona Archivo → Cuenta.
- Echa un vistazo a la sección «Datos del producto» para ver el nombre completo del producto, por ejemplo, Office, LTSC Pro Plus 2024 o Microsoft 365.
- Haz clic en «Información sobre Word » o en «Acerca de Excel » para obtener más detalles.
En la ventana de información encontrarás el número de versión completo y la indicación de si es de 32 bits o de 64 bits. El nombre del botón puede variar según la versión de Office.
Comprobar la versión de Office en un Mac
- Abrir Microsoft Word.
- Haz clic en la barra de menú de arriba en Word.
- Elige «Acerca de Microsoft Word ».
- Comprueba el número de versión y la información de la clave que se muestra.
También puedes comprobarlo en Excel o PowerPoint a través del menú de esa aplicación. Anota qué app has consultado cuando envíes los datos.
¿Qué significan los distintos datos?
| Datos | ¿Qué te dice esto? |
|---|---|
| Nombre del producto | ¿Qué versión de Office se muestra? |
| Número de versión y de compilación | ¿Qué versión de software y qué compilación de actualización tienes instaladas? |
| 32 bits o 64 bits | Sea cual sea la versión de Windows que uses ( Office ). |
| Estado de la clave o de la activación | ¿Qué información muestra Office sobre la clave? |
Preguntas frecuentes sobre tu versión de Office
Pone versión 16.0. ¿Eso significa que tengo l Office 2016?
No. La versión 16.0 no significa automáticamente Office 2016. También Office 2019, Office, LTSC 2021 y Office LTSC 2024 usan este número de versión principal. Por eso, comprueba el nombre completo del producto y no solo el número.
¿Basta con el correo de mi pedido para que el sistema reconozca la instalación?
El correo de confirmación de tu pedido te muestra lo que has comprado. La información que aparece en Word o Excel te muestra lo que se está utilizando en ese momento. Compara ambos si crees que se ha instalado la versión equivocada.
¿Tengo que desinstalar Office si el nombre no coincide?
No lo hagas enseguida. Primero guarda una captura de pantalla y comprueba bien qué pone exactamente. Antes de borrarlo, comprueba también las condiciones para reinstalar lo que has comprado.
¿Qué información tienes que enviar a CD-Keys?
Envía tu número de pedido y una captura de pantalla con los datos del producto y la versión a info@cd-keys.es. Indica también tu versión de Windows o macOS y cualquier mensaje de error que te haya aparecido. Puedes usar la página de contacto.
- Compruébalo en Windows, en Archivo → Cuenta.
- Echa un vistazo a Mac a través de Word → Acerca de Microsoft Word.
- Fíjate en el nombre del producto y el número de versión.
- No deduzcas el año de la versión de Office solo a partir de «16.0».