¿Por qué no puedo descarga Office 2024 Pro Plus a través de Office.com?
Por qué Office 2024 Pro Plus utiliza una vía de descarga diferente
No puedes descargar la versión LTSC de Office 2024 Pro Plus de CD-Keys.es a través de office.com canjeando allí tu código de producto. Esta versión utiliza un proceso de instalación y activación diferente. Encontrarás el enlace de descarga correcto y las instrucciones en el correo de confirmación de tu pedido.
¿Por qué no funciona mi código de producto en office.com?
Microsoft Ofrece diferentes versiones de Office. La forma de descargar y activar el software varía según la versión. Algunas compras se vinculan a una cuenta personal de Microsoft. Office LTSC Pro Plus 2024 lo ofrece Microsoft a través de claves por volumen y sigue un proceso diferente.
Si introduces este código de producto en una página de canje para otra versión de Office, es posible que se rechace. Eso no significa necesariamente que tu código no sea válido. Comprueba primero si estás utilizando el método de activación correspondiente a tu pedido.
¿Dónde descargo la versión correcta de Office?
- Abre el correo de tu pedido de CD-Keys.es.
- Busca el enlace de descarga para Office 2024 Pro Plus.
- Lee las instrucciones de instalación antes de empezar.
- Descarga e instala la versión indicada.
- Activa Office siguiendo los pasos que aparecen en el mismo correo.
No utilices cualquier instalación de Microsoft 365 como alternativa. Que el nombre sea parecido o que tenga el mismo icono de Word no significa que la instalación sea compatible con tu código de producto.
¿Cuál es la diferencia entre las distintas opciones de descarga?
| Versión de Office | Descarga y activación |
|---|---|
| Office 2024 Pro Plus y oferta LTSC | A través del enlace de descarga y las instrucciones que encontrarás en el correo de confirmación de tu pedido. |
| Compra de Office vinculada a una cuenta personal | Sigue los pasos que te indica Microsoft para realizar esa compra. |
| Microsoft 365 | A través de la cuenta y los derechos que vienen con la suscripción. |
Preguntas frecuentes sobre las descargas en office.com
¿Acaso necesito una cuenta de Microsoft?
No es necesario para la instalación y activación de esta versión que te ofrecemos. Sin embargo, algunos servicios online adicionales, como OneDrive, pueden requerir que te registres.
¿Tengo que comprar otra clave si office.com rechaza mi código?
No, no compres otro ahora mismo. Comprueba primero las instrucciones del producto y la edición de Office que tienes instalada. Así evitarás una compra doble innecesaria.
¿Qué pasa si he instalado la versión equivocada de Office?
En Word, y en Archivo → Cuenta, comprueba qué nombre de producto aparece. A continuación, sigue las instrucciones correspondientes a tu compra. Si tienes dudas, pide ayuda antes de desinstalar el software.
¿Dónde puedo pedir ayuda si no lo consigo?
Envía tu número de pedido y una captura de pantalla del mensaje de error a info@cd-keys.es. Indica también en qué página o en qué paso aparece el mensaje.
Es importante que recuerdes
- Para esta versión, usa el enlace de descarga que aparece en el correo de confirmación de tu pedido.
- Que te lo rechacen en office.com no significa que tu código esté defectuoso.
- La edición de Office que tengas instalada debe coincidir con tu código de producto.
- Pide ayuda antes de volver a comprar o instalar.