¿Qué debo hacer tras instalar Windows por primera vez?
Office Recuperación tras una nueva instalación de Windows
Tras instalar Windows de nuevo, normalmente tendrás que volver a instalar y activar Office. Comprueba primero si tu clave de Office permite la reinstalación. A continuación, utiliza la cuenta de Microsoft vinculada o sigue las instrucciones de descarga y activación que encontrarás en el correo de confirmación de tu pedido de CD-Keys.es.
Comprueba primero qué hay disponible
En una instalación limpia de Windows, los programas suelen eliminarse. Con otros métodos de recuperación, la situación puede variar. Busca en el menú de Inicio Word o Excel y comprueba si los programas siguen instalados.
¿Tienes una versión de prueba de Microsoft 365 en tu ordenador? No tiene por qué ser automáticamente la misma versión que el paquete de Office que has comprado. Comprueba el nombre del producto antes de introducir un código o contratar una suscripción.
¿Qué pasos tengo que seguir para comprar Office?
- Busca los datos de tu compra. Ten a mano el correo de tu pedido, el nombre del producto y, si lo tienes, el código del producto.
- Comprueba tus derechos de reinstalación. Las condiciones varían según la clave que se ofrezca.
- Descarga la versión adecuada de Office. Usa tu cuenta original o sigue las instrucciones de tu pedido.
- Instala y activa Office. Sigue las instrucciones correspondientes a tu compra.
- Comprueba el estado. Entra en Word y ve a «Archivo → Cuenta» para ver el nombre del producto y la activación.
¿Qué opción te conviene más para tu compra?
| Compra de Office | ¿A qué te dedicas? |
|---|---|
| Vinculado a la cuenta: Home o Home & Business | Busca la compra en la cuenta original de Microsoft. |
| Office 2024 Standard para Windows y CD-Keys.es | En la página del producto se indica que puedes reinstalarlo en el mismo dispositivo sin costes adicionales. |
| Office 2024 Pro Plus y CD-Keys.es | Según la página del producto, la reinstalación no está incluida; pide consejo antes. |
| Microsoft 365 | Inicia sesión con la cuenta que tenga una suscripción válida o una clave asignada. |
Preguntas frecuentes tras reinstalar Windows
¿Tengo que volver a canjear un código vinculado a una cuenta?
No. Si ya has vinculado el código anteriormente, utiliza la misma cuenta. Busca tu compra en «Servicios y suscripciones».
¿Recuperaré mis documentos automáticamente?
No siempre. Recupera los archivos desde tu copia de seguridad o revisa tu almacenamiento en la nube. Reinstalar Office no recupera los documentos eliminados ni los archivos de correo electrónico locales.
¿Mi código de Windows también activa Office?
No. Windows y Office son productos independientes con sus propias claves. Incluso en un paquete promocional, tienen datos de activación distintos.
¿Qué pasa si mi código de Office ya no funciona?
Envía por correo electrónico tu número de pedido, el producto de Office y una captura de pantalla del mensaje de error a info@cd-keys.es. Indica si estás usando el mismo ordenador y si también has cambiado algún componente de hardware. No compres otro producto directamente antes de que hayamos revisado tu situación.
Importante tras la reinstalación
- Comprueba tu clave de Office antes de volver a instalarlo.
- Utiliza el enlace de descarga de tu compra original.
- Recupera documentos y datos de correo electrónico por separado.
- Si tienes algún problema con la activación, pide ayuda indicando tu número de pedido.