¿Siempre necesito una cuenta de Microsoft?
¿Cuándo necesitas una cuenta de Microsoft?
No, no necesitas una cuenta de Microsoft para todas las claves de software. En Office, esto depende de la versión y del método de activación. Las compras de Office vinculadas a una cuenta y Microsoft 365 requieren una cuenta; algunas versiones Standard y Pro Plus se activan de otra forma.
¿Cuál es tu situación con respecto a la compra de Office?
Comprueba el nombre completo del producto y las instrucciones que aparecen en el correo de confirmación de tu pedido enviado por CD-Keys.es. La indicación «Office» por sí sola no es suficiente para saber cómo activar el software.
| Producto o tipo de clave | ¿Necesitas una cuenta de Microsoft? |
|---|---|
| Home, Home & Student o Home & Business vinculadas a una cuenta | Sí, para vincular, descargar y activar. |
| Office con la indicación «CUENTA VINCULADA» o vinculado a la cuenta | Sigue las instrucciones para vincularlo a la cuenta correspondiente. |
| Standard o Pro Plus para Windows, con activación inmediata del código | No sirve para la activación del producto cuando así lo indiquen las instrucciones de compra. |
| Standard para Mac con serializador | No válido para la activación mediante serializador. |
| Microsoft 365 | Sí, una cuenta con una suscripción válida o una clave asignada. |
¿Qué es una clave vinculada a la cuenta?
Si compras un producto vinculado a una cuenta, tendrás que asociar el código de producto a una cuenta de Microsoft. Para ello, usa la cuenta que quieras seguir utilizando. Comprueba la dirección de correo electrónico antes de canjear el código.
Una vez vinculada, usarás la misma cuenta para encontrar y activar Office. No tendrás que volver a introducir un código que ya hayas canjeado.
¿Por qué Office te pide que te registres?
Una ventana de inicio de sesión también puede estar destinada a un servicio en línea, como OneDrive. Iniciar sesión en un servicio no es lo mismo que activar tu clave de Office. Por eso, comprueba para qué aparece la ventana.
¿Has comprado una versión con activación directa mediante código de producto o un serializador para Mac? Entonces sigue esa ruta de activación. No contrates directamente una suscripción a Microsoft 365 cuando veas un aviso de pago o de inicio de sesión.
Preguntas frecuentes sobre las cuentas de Microsoft
¿Mi cuenta de CD-Keys es lo mismo que mi cuenta de Microsoft?
No. Tu cuenta de la tienda online en CD-Keys y tu cuenta de Microsoft son cuentas independientes, aunque utilices la misma dirección de correo electrónico para ambas.
¿Necesito una cuenta de Microsoft para Outlook?
Eso depende de tu clave de Office y de tu servicio de correo electrónico. La activación de Outlook y añadir un buzón de correo son pasos distintos. No todos los buzones de correo son cuentas de Microsoft.
¿Puedo usar una cuenta de Microsoft que ya tengo?
Sí, cuando la compra requiera una cuenta personal de Microsoft. Comprueba bien que estás usando la cuenta correcta.
¿Y si no sé qué ruta seguir?
Envía por correo electrónico tu número de pedido, el nombre del producto y una captura de pantalla del mensaje a info@cd-keys.es. No compartas ninguna contraseña ni código de verificación.
Es importante que recuerdes
- Los requisitos de la cuenta dependen del tipo de clave que elijas.
- Cuando vincules tu cuenta, asegúrate de usar la dirección de correo electrónico correcta.
- Es posible que algunos servicios en línea te pidan registrarte por separado.
- Sigue las instrucciones de activación que encontrarás en el correo de confirmación de tu pedido.